海口:4个月婴儿出现手脚抽筋 疑食贝因美奶粉所致

海口网 http://www.hkwb.net  时间:2012-07-04 09:19

 

家属提供的奶粉已经结块和变色

家属向记者展示奶粉的保质期

  海口网6月29日消息( 记者 吴开诗 摄影报道)29日,家住海口市旧州镇的王女士向海口网反映称,她家里购买的婴儿貝因美奶粉出现结块和变色的现象,小侄女食用该品牌产品的过程中出现呕吐、抽筋的症状,怀疑该奶粉存在质量问题。旧州镇工商所表示,他们接到王女士的投诉后,曾两次组织超市、厂家和消费者进行协调,因意见不一致,均为调解失败告终。

  市民:怀疑买到“问题”貝因美奶粉

  据王女士介绍,4个月前,她的侄女小美(化名)在海口一家医院出生,出院时医院给他们送了一罐貝因美奶粉。一个月后,她弟妹就到旧州镇一家超市花了183元购买了一罐初生婴儿配方奶粉。

  “奶粉刚买回来食用时没有结块,但是吃到一半时就发现结块,而且颜色开始变黑。”小美的母亲黄女士说,食用期间小美还出现了呕吐现象,他们以为是自己存放不当引起奶粉变质。后来她姐姐到海口市琼山区买了两罐貝因美初生婴儿配方奶粉。这两罐奶粉始终也没有出现结块的情况。

  黄女士说,6月17日,用完姐姐购买的两罐奶粉后,她到原来的超市再次花了183元买了一罐貝因美奶粉。当天启盖食用时,奶粉就有结块的迹象,不过食用了4天后发现奶粉出现结块的情况更严重。端午节那天,她姐姐回家后发现奶粉结块不对劲,就停止食用了。

  王女士介绍,小美一直都是食用这个品牌的奶粉,看到奶粉有结块后,想到小美手脚出现抽筋的症状,她怀疑是食用了貝因美奶粉存在问题引起的。随后,王女士找到了超市讨说法。超市负责人表示,会联系厂家前来处理。但是第二天厂家并未出现,王女士拨打了12315投诉。

  投诉:工商部门两次调解始终失败

  王女士给记者提供了两罐貝因美初生婴儿配方奶粉,其中一罐只是少许的奶粉,但是奶粉已经结块和变色,而另一罐奶粉只食用了四分之一,奶粉同样有结块。王女士表示,这两罐奶粉是同一超市里购买的,两罐奶粉都出现了结块和变色的情况。

  记者看到,奶粉罐上标明适合0至6个月的婴儿食用,净含量900克,金装阶1段。但是没有标明“生产时间”字样,而记者在罐底看到这样的字样:“合格:20111223A83M,保质期至:20131222。”还有条码。而在注意事项中写明奶粉开启后一个月内用完,切记不要将冲调好喝剩下的奶液留到下次食用。

  王女士说,正常的奶粉是不出现结块的,而且这两罐的奶粉颜色都变化,家人怀疑这批奶粉存在“质量问题”。她们投诉后,旧州镇工商所进行了两次调解,她要求厂家和超市带着小美去检查,如果小美身体健康,她们将不追究此事;如果存在问题就要承担责任。而这两次调解因意见不一致,以失败告终。

  “他们说赔我们400元,再送一罐新的奶粉。”王女士说,她要求厂家和超市一起去检查,如果小美身体健康,她们就不追究此事。但是,现在连个道歉和说法都没有。记者从旧州镇工商所了解到,该工商所曾主持调解此事两次,但都没有结果。

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