自称是某医院专家举办讲座，向老年消费者推销保健食品，而消费者购买服用后，并无效果，病情反而加重……记者从海口市食药监局获悉，去年海口市食品药品监督管理局受理的1312件投诉举报，其中餐饮食品有异物，食品过期、变质、发霉，保健食品夸大宣传产品功效等成为较为集中投诉反映的问题。
案例1：保健食品夸大功效消费者服用加重病情
一市民向12331来电反映某酒店三楼有人自称某医院专家销售假冒伪劣保健食品，每天早上都会集中老年人到酒店举办讲座活动，并宣称有治疗功效，该市民称，其家人花高价购买给老人服用后无任何效果，反而加重病情，对此其希望有关部门介入调查。
消费提示：正规生产的保健食品均有“蓝帽子”标识，均可通过国家食品药品监督管理局网站进行查询，保健食品不是药品，不能声称有治疗功效。消费者特别是老年人在选购保健食品时，要注意五大非法宣传陷阱：一是“药到病除”不可信;二是“健康讲座”为促销;三是“免费活动”为洗脑;四是“权威证明”属虚构;五是“专家义诊”是骗局。
案例2：酒店用餐后几名顾客呕吐腹泻
有市民向12331反映在某酒店用餐后，几个人同时出现呕吐腹泻的症状，怀疑该酒店提供的食物不卫生，要求相关部门查处。
消费提示：市民用餐后要保存好消费凭证，当身体出现不适时要及时就医，由医生开具就诊证明，并拨打12331热线。
案例3：脸部护理致过敏还被强制消费
一市民在某商场消费时，被促销人员拉至某美容机构进行脸部护理，护理后脸部出现过敏反应，并被强制花高价购买美容产品。消费提示：市民不要轻信促销人员的说辞，选择正规的美容机构进行消费，选择经国家食药监局批准的具有批准文号的美容产品。
案例4：港货店售无中文标签产品
市民在海口某港货店购买到没有中文标签标示的的产品，希望职能部门进行查处。
消费提示：进口食品应当符合我国食品安全国家标准的要求，应标明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式，包装上应附有中文标签、中文说明书。如市民购买到无中文标示的产品，应及时拨打12331热线进行举报。
