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海口“新百伦领跑”店买鞋后续:经工商协商店家已全额退款

海口网 http://www.hkwb.net  时间:2015-07-21 15:04

上图为陆小姐在“新百伦领跑”所购鞋款,下图为“新百伦”MT580-跑鞋,二者高度相似。

“新百伦领跑”店中鞋款与“新百伦”基本相同

店家所开具的销售单据上柜台一栏写着“新百伦”

  海口网7月21日消息(见习记者邓钰摄影报道)海口网在19日报道了《海口市民质疑新百伦领跑鞋店误导消费者买鞋不让退》一事。因19日为周日,正值工商部门休息时间,20日该市民再次来到现场进行协商,海口网记者对此事进行跟踪报道。

  消费者:消费时遭到商家误导

  市民陆小姐介绍,在18日晚上,她在万国大都会二楼“新百伦领跑”店花了310元购买了一双红色的慢跑鞋。“从样子上看,这家店里所有的鞋款都和美国品牌‘新百伦’的鞋款差不多,我进店的时候售货员对我说的也是‘欢迎光临新百伦’,在购物全程也是以‘新百伦’中国版的名义向我推荐鞋子。而且这家店开在万国里,我当时就以为自己买的是‘新百伦’。”陆小姐拿出购物时售货员所开的单据,在单据的抬头上,专柜名写的也是“新百伦”。

  买完鞋后,陆小姐之后与朋友一起去明珠广场吃饭,在饭店,陆小姐发现新买的运动鞋商标与新百伦存在一些差异,于是忙赶回鞋店询问店员。“结果一问,我就傻眼了。”陆小姐说自己拿着刚买的鞋回到鞋店一问,才知道鞋子的品牌是新百伦领跑。

  陆小姐认为自己受到了欺骗,要求退货。但商家一口咬定没有误导过陆小姐。当时卖鞋給陆小姐的售货员称:“我们的店名上都写了‘新百伦领跑’,是她自己没注意”

海口网 http://www.hkwb.net [来源: 海口网 ] [作者:邓钰] [编辑:冯丹霞] 


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