近日，在海口打工的郭女士逛街时试穿一套标价6510元的塑身内衣，在交付3510元的费用后，想退货引起纠纷。辖区龙华工商所接到投诉后，执法人员到现场进行调解，店家全额退回郭女士的费用。
据郭女士介绍，15日上午，她和朋友到瑞宏大厦逛街，听说靓装美仪内衣店的内衣很不错，就来看看。店内工作人员让她试穿一套塑身内衣，咨询后得知价格为6510元，郭女士觉得比较昂贵不想购买，而此时该内衣吊牌掉落，商家就要求她购买。现场支付3510元，剩余的3000元打了张欠条，写明在6月16日前支付。郭女士回到家后，觉得很委屈，18日便到商家要求退货退款，但被商家拒绝，无奈之下向工商部门投诉。
现场工商执法人员组织双方进行调解，商家表示愿退还郭女士的购物款，郭女士对此调解也很满意。
