海口网10月8日消息(见习记者吴勇辉通讯员吴馥蕾)海口网记者8日从海口市工商局了解到,国庆期间该局根据海口旅游市场特点,将旅行社、海鲜排档、旅游景点、旅游购物点、宾馆酒店等消费集中区域列入重点监管对象,重点查处涉旅商业贿赂、虚假宣传,误导消费者行为,打击假冒伪劣、强买强卖、短斤缺两、合同欺诈等侵害消费者合法权益的行为。
黄金周期间,该局出动执法人员 252人次,检查海鲜排挡 162家,旅游景点53个次,旅游购物点101个,水果摊点103个,其他旅游场所74个。
据悉,针对国庆节日期间消费投诉高发、多发的特点,海口市工商局12315消费者投诉举报调处平台实行24小时值班制,处理节日期间消费者旅游投诉、举报等,及时转办、处理、化解消费纠纷。10月1日至7日,该局共受理消费投诉举报199件,主要涉及合同纠纷及售后服务,已办结176件,办结率91.67%,为消费者挽回经济损失共9.64万元。
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