网曝三亚解放三路一番回转寿司店收取茶位费

海口网 http://www.hkwb.net  时间:2012-12-05 14:44

  网曝三亚解放三路一番回转寿司店收取茶位费,随后记者走访多家餐馆发现——

  仍有餐饮店收取餐位费茶位费物价部门:餐饮店收取餐位费、茶位费等属于违规行为,消费者有权拒付并可投诉

  近日,一网友反映,三亚解放三路一番回转寿司店存在强制消费,凡前来就餐的顾客都要收取每人3元茶位费。随后,记者走访三亚多家餐饮店,发现仍有个别餐饮店收取餐位费、茶位费等。物价部门表示,餐饮店收取餐位费、茶位费等属违规行为,消费者有权拒付并可投诉。

  餐饮店的温馨提示

  网友反映

  寿司店收取每人3元茶位费

  近日,一网友在三亚市政府网信访平台投诉,到解放三路一番回转寿司店消费,服务员就会明确告知“要收取每人3元茶位费”。该网友对此表示很不理解,称该店收取茶位费,违反近期出台的《三亚市餐饮业价格管理暂行规定》第七条,请求责令改正。随后,记者来到该寿司店,发现该店大门紧闭,记者试图联系该店负责人未果。市民杜先生告诉记者,前些日子他跟朋友来该店吃饭,服务员收取他们每人3元茶位费。路过此处的侯女士表示,她来该店用餐时,也遇到同样情况。

  记者走访

  个别餐馆存在类似情况4日,记者对三亚部分餐馆进行走访,发现大部分餐馆不收餐位费、茶位费,对客人选择的茶水,以每壶多少钱收取,如客人不要茶水,则不收费。但有个别餐馆在菜单中明码标价收取餐位费。

  收取茶水费标准不一

  在三亚湾的一家东北餐厅,记者刚一坐下,服务员就问需要喝什么,若喝白开水则不收费,如果喝决明子茶,则每人收取2元茶位费,茶随便喝。但记者并未在该店的菜谱中找到服务员所介绍的收费项目。在三亚金鸡岭路一家湖南菜馆内,如果顾客点其他的茶水,则要按照不同的价格收取不同的费用,有的一位5元,有的一位10元。

  餐位费固定收取

  在三亚金鸡岭路一家湖南菜馆内,记者看到菜谱中写明餐位费1元/人。服务员解释道,无论顾客点什么餐、喝不喝茶水,都要收取1元餐位费。服务员表示,他们是最近才收取的餐位费,对于记者的质疑,她表示并不清楚,餐位费是按店里规定收取的。此外,解放路一饺子馆服务员告诉记者,他们店中餐位费是一次性消毒餐具费用,顾客不主动要求换成普通碗筷,他们就收取1元餐位费。

  市民多未在意餐外收费在调查中,很多市民称并未注意餐厅是否会收取餐位费、茶位费等问题。在三亚湾一饭店吃午饭的陈先生表示,服务员给准备什么茶水他就喝什么,大家付钱的时候也很少注意是否有餐外收费。即使账单上有显示,因为只是几块钱而已,大家多不会计较。

  物价部门

  消费者有权拒付

  乱收费可投诉

  记者从三亚物价部门了解到,《三亚市餐饮业价格管理暂行规定》第七条明确规定,餐饮经营者不得采取制定最低消费价格等附加条件的限定方式,强迫消费者接受高价餐饮品或者服务;不得向消费者收取一次性消毒餐具费、开瓶费、空调费、座位费、包厢费等。有关负责人表示将对个别餐馆乱收费的情况进行调查核实,并作出相应的处理。今年11月初,三亚市物价部门制定了《三亚市餐饮业价格专项整治工作实施方案》,对三亚市各餐饮业价格执行情况进行指导规范和监督检查。如若消费者餐饮消费时,遇到乱收费行为,可拨打物价部门电话12358或88273400投诉。

海口网 http://www.hkwb.net [来源: 南海网-南岛晚报] [作者:吴占桂] [编辑:王小畅]