岁末年终，又到了洗衣店的洗衣旺季，武汉晚报热线又接到不少读者关于洗衣常识的咨询电话。经武汉市洗涤协会会长董超推荐，记者走访了连续三年被评为“达标示范企业”的福奈特洗衣店。
专业洗衣店全透明操作
武昌江滩，福奈特洗衣旗舰店，店面临街是一堵透明的玻璃墙，临街看进去，不少洗衣工正在忙碌，洗衣的全部程序一目了然。
据该店负责人冯建文介绍，每件衣服收进来，首先要按面料进行干洗和水洗的分类，再按颜色深、浅色分批进行预处理、洗涤、烘干、熨烫以及后期处理。很脏的衣服，预处理和着重清洗的时间会长一些。
目睹洗衣工们的洗衣过程，平时一直蒙着一层神秘色彩的洗衣店，瞬间变得十分平常。“有些顾客见洗衣店能把一件很脏的衣服洗得很干净，觉得很悬妙，担心我们用了什么不安全的洗涤用品。事实上，我们只是用了一些专业洗涤方法和专业洗涤助剂而已，而我们的洗涤助剂和干洗主机是分别从德国和意大利进口的。为了让顾客更了解洗衣行业，我们洗衣店的洗衣流程都是对外公开的，每位消费者都可以随时进来参观。”冯建文坦诚地说：“从事洗衣业十多年，我也希望消费者都能拥有一双洗衣方面的专业慧眼，那样，经营者与消费者沟通起来也会更加舒畅。”
干洗羽绒服都是误导
“这件衣服1800多元买的，怎么能用水洗呢？洗坏了怎么办？”在走访过程中，记者碰巧遇到了一位“扯皮”的陈女士。她手中的羽绒服上，果然挂有需要“干洗”的标识。
对此，冯建文耐心地解释说，干洗有强力脱脂的功能，羽绒被脱脂后保暖度会降低，而且干洗会造成羽绒板结，不再松软，更会影响羽绒服的保暖效果。所以针对羽绒服这类只适合水洗的衣物，专业洗衣店只会选择水洗，而不是像许多人错觉的那样，是在拿水洗来冒充干洗。
“水洗并不低档，干洗羽绒服是个误导。”一旁的武汉市洗涤协会会长董超苦笑着说，我们这些年没少做普及工作，但市民朋友对干洗就高档的盲目崇拜，依然根深蒂固。而一些服装企业为了迎合消费者，将产品“粉饰”归类为高档货，不管适不适合就印上一个“干洗”的洗涤标识，这种违反洗涤常识的做法，恰巧又强化了人们心中的错误观念，由此给下游的洗涤行业带来极大的困扰。
旧衣不可能洗成新衣服
“现有的洗衣投诉中，除了水洗、干洗的概念纠纷，排在第二位的就是‘洗旧期望如新’。”在采访中，武汉市洗涤协会会长董超反复提到一个“怎样评判洗干净”的标准。
面对一件很脏的衣服，许多人的想法是，我在家里肯定是洗不了太干净的，但送到洗衣店，一定能把它洗成像新的一样。对此，董超通过本报提醒市民朋友：衣服脏了，就应及时清洗，而不应等到它穿得过脏再去洗涤，那样，污垢会渗透到衣物深处，难以洗得彻底，洗过的衣物就会显得有些暗沉，会让许多抱有“洗旧如新”念头的顾客失望。
“洗衣行业误区确实不少，只有多了解多沟通才能减少误会。”董超对记者说，真心希望广大消费者都能拥有一双看透洗衣奥秘的慧眼，选择一家正规的洗衣店，安心放心地消费。
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