海口网3月27日消息 市民张先生近日到海口大同路琼菜坊餐馆用餐时，遇到了一件“怪事”，该餐馆在未明示茶水收费的情况下自行端上茶水，在结账时强制收取茶水费，这让张先生感到不满，他认为这是商家欺瞒消费者，误导消费者进行消费的行为。目前，海口市物价局已经介入调查。
收费单据上写着“茶水3元”
市民反映餐馆存在误导消费者进行消费行为
据张先生介绍，他到该餐馆坐下后，服务员给他端上了一壶茶和一个可以盛放清洗餐具的茶水盆，随后递给他菜单让他点菜，在此期间，服务员并未声明茶水是有偿使用的，也没有标明是什么茶和茶水具体的消费价格。
“在消费者的潜意识里，餐馆在未声明收费的情况下端上来的茶水都是免费的。”张先生说，于是他便在“不知情”的情况下使用了茶水，而当他起身结账时却被告知茶水是有偿使用的，必须交付3元钱的茶水费。他认为餐馆存在误导消费者进行消费的行为。
记者体验发现情况属实 物价部门介入调查
接到市民报料后，商报记者来到大同路琼菜坊餐馆实地体验了一番，发现张先生所反映的情况属实。
随后，记者以消费者身份询问了该餐馆的王经理，“不管是哪一家餐馆，茶水都是收费的，没有免费的茶水。”王经理说。当记者提出餐馆的行为存在欺瞒消费者进行消费的嫌疑时，王经理辩称，在上菜之前的收费单据中已经列出茶水收费的事实，并不存在欺瞒消费者。
随后，记者将该情况向西庙工商所反映，其工作人员表示，该餐馆在未明示茶水是有偿使用的情况下进行经营，显然是不合理的，“这已经带有欺瞒性消费的性质。”让记者联系物价部门。
对此，海口市物价局物价科工作人员表示，他们会做好登记并派工作人员到现场核实调查。
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