近日，本报报道了海口市民彭先生购买台嘉电动车，一个月后电动车的电池和电机出现“问题”，最终在今年的“3.15”期间，海口市工商局介入调查，帮助彭先生在台嘉电动车维修点修好了车。事后，台嘉电动车海口总经销海口琼山奔达电动车行承诺，凡是在海口地区各经销网点购买的台嘉电动车均可到总经销售后维修部(府城中山南路)进行“三包”服务。
“3.15”期间，海口市工商局中山工商所接到彭先生投诉后，执法人员王日利连日来多次组织双方进行协商处理，台嘉电动车维修点答应帮彭先生购买的电动车免费更换电机，但由于电池并非台嘉电动车原配电池，维修点在工商部门多次协调下，答应给彭先生的电动车电池以旧换新，彭先生只支付500元费用。彭先生得知此调解结果后，很是满意，电动车问题终于解决了。
日前，海口琼山奔达电动车行了解此事的经过后承诺，凡是在海口地区各经销网点购买的台嘉电动车均可到总经销售后维修部(府城中山南路)进行“三包”服务。针对电池问题，承诺凡是台嘉电动车使用的电池，在海口地区各电池品牌有办事处或代理商的，按照三包规定进行服务，部分电池品牌倒闭等无法找到电池生产厂家的，将给予市场以旧换新的最低价进行处理。
