当天晚上周女士点的夜宵餐品
值班经理：这是蛋壳不是“人指甲”
周女士说，发现问题后，她找到了该店的值班经理，不过该值班经理却说这不可能是”人指甲“，认为是”蛋壳“。周女士说，这名经理一边说不是“人指甲”，还一边伸手要拿走这份流沙包，为了保护“证据”不被破坏，周女士和何先生一家差点与这位经理动起手来。
由于事情得不到解决，何先生说，当时已经将近12点了，何先生也不知该找谁投诉，无奈下只能拨打了110，随后民警赶到现场，调解了双方的纠纷，由于民警没有处理的权限，只能现场拍照取证，等待有关部门再处理。
8月20日上午11点30分，海口网记者在何先生的带领下，来到了海秀路国宾大酒店2楼阿二靓汤餐馆。记者简单说明来意之后，该餐馆负责人蔡总表示自己并不是当事人，随后蔡总联系了当晚的值班经理韩经理。
随后，当事人韩经理来到现场，“我当时之所以抢那份豆沙包是为了看清楚那是不是‘人指甲’，但是他们却执意不让看。”韩经理说。
